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常州非同家具关注 红木家具行业电商之路如何走

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2013-08-27

随着互联网等多媒体的发展,电子商务也做得风生水起。如今,“电子商务”这个名词对大众而言已经不再陌生,它正以一种前所未有的力量冲击着人们的思想,改变着传统的营销模式。电子商务在各行各业都备受重视,但却惟独在家具行业遭受冷遇。

尽管近几年来电子商务的应用率在家具业有上扬的趋势,但是有学者认为家具的非标准化与体验式消费制约了家具航母型网络品牌的打造。而作为传统行业的红木家具行业,在电子商务领域的发展更可谓是“前途光明而道路曲折”。

红木家具行业电商之路如何走

红木家具行业电商之路如何走

红木家具电子商务发展道路明

第一、消费主力年轻网购成主流

如今,网购也不是什么稀奇事。相对于出门逛街,很多人更习惯于动动手指就能够把需要的物品买回家。人们逐渐由“逛街”转为“逛网”。在一项调查报告中显示,中国人网购热情很高,在接受调查的人当中,约有七成的人每周至少网购一次,是欧洲消费者的近四倍、美国和英国消费者的近两倍,这说明网购已经成为中国人购物的重要方式。这其中最主要的原因一方面是由于网络低成本的操作、广泛的客户群体、高时效的交易方式、短距离的接触促使很多厂家把目光转向庞大的网络市场;另一方面随着生活节奏的加快,便捷的网络也给了人们更多的消费空间。

在今年的很多展会上,“80后”成为红木展厅区的一道亮丽风景。过去红木家具一直以中老年为主力消费群体,如今很多年轻人也开始进入红木市场,他们的消费目标主要以一些实用的餐厅、书房系列产品为主。而作为主力消费群体的70、80后,他们对网络的依赖程度也逐步加深,所以电子商务也是红木家具行业未来发展的一个必然趋势。

第二、行业暴雨袭击走第二条路

今年,整个红木行业遭受了一次暴风雨式的洗礼,很多企业的情况都不是很好,因而企业开始参加各式各样的培训,受各大区域发展的成功经验的感染,以及自身的实际体验,企业开始从公司整体利益出发,调整战略部署。一些红木家具企业开始重新审视日趋火爆的电子商务平台,逐步改变以往仅靠店面销售的营销模式。

目前红木家具电子商务主要模式有建立企业官网、借助第三方网络开展品牌营销和线上线下整合营销三种模式。中国古典家具网CEO林伟华介绍,“线上线下整合营销主要是将自己的线下展厅包装至线上,线上推广线下销售,线下亦可推广线上销售的结合式营销模式。红木家具产品的非标准化和体验式消费一直以来制约了行业电子商务的发展,若加入电子商务,消费者不仅能够在网上的刀片更多便捷的选择,又能够线下体验到产品,信赖度会更高一些,成交率也就自然更高。”

第三、政府惠民政策建良好环境

近期,广东省工商局制定出台《关于鼓励支持我省网络商品及有关服务健康发展的若干意见》,力挺电子商务,降低准入门槛,放宽限制,开网店不强制工商注册。促进电子商务发展,推动实体经济转型升级,加快经济发展方式的转变是今年广东省“惠民政策”的重要战略部署。这也为电子商务的发展创造了一个好的环境。

红木家具电子商务两步走战略

第一、构建平台有效推广

电子商务的重点是交易前阶段的平台构建及品牌推广。所谓电子商务平台就是建立在互联网上的商店,选择和构建好的电子商务平台不仅能够帮助厂家、商家提高效率,而且能够促进厂家与客户之间的交流和沟通,是品牌推广的前提和基础。目前,红木家具电子商务还处于发展的初步阶段,很多企业都还没有在网上建立一定的知名度和信誉度。而网络营销最重要的一点是要在消费者心中形成一个良好的知名度及美誉度。很多人在购买产品时都会有品牌依赖,知名品牌就意味着更容易聚集人气以获得更加丰厚的利润。而且电子商务品牌的形象立体感相对传统门店来说要好一些,很多消费者在逛实体店的时候对产品信息的获取有时不够全面,部分导购员的讲解也往往不够充分具体,而网络能够更加清晰的对产品进行描述,消费者可以便捷地有一个自我认识和了解的过程,同时,还可以利用网络进行互动,开放的评价平台也能为其它买家提供一定的意见和建议。因此有效的品牌推广至关重要。

此外,还必须建立成熟的网络营销团队,在网络的世界,不断地会有新的企业前仆后继,因此衍生出各种价格战,广告战,如何有效地把自己的产品推销出去,必须打造一个专业的网络营销团队,包括运营、策划、推广、编辑、美工、客服等职位的专业人员。

第二,厂商共赢完善交易

电子商务的另一个重要环节是实现电子化交易。如果说构建有效的品牌推广是红木家具电子商务的前锋,那么好的交易平台和售中售后服务则是整个战略的后勤部队。而这个后勤部队是保证整个交易过程完善的重要一步。林伟华在谈到红木家具电子商务未来的发展战略时提到:“做好品牌的关键点在于满足消费者的整体利益,因此,可以选择共同经营品牌模式,即厂家和各地的商家联合起来,建立区域专卖店,实现厂商共赢,消费者在网上看中产品后可以直接到当地所属的专卖店购买,这样不仅减少了来回的运费也可以看到实物。厂家可以通过各地专卖店,迅速打开各地终端市场,经销商也可以通过厂家直销专卖,快速提升市场竞争力,消费者在网上下订单的时候可以更无后顾之忧,售后服务也相对会有保障一些。”

 

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